Bu sözleşme, ORMA FOOD LTD. ŞTİ. tarafından işletilen www.ormafood.com internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde, kullanıcı bilgileri ile alışverişe dair esasları belirlemek amacıyla düzenlenmiştir.
1. GİZLİLİK POLİTİKASI
Orma Food, müşterilerinin kişisel bilgilerini korumaya büyük önem verir.
- Ad, soyad, adres, e-posta, telefon numarası gibi bilgiler sadece sipariş süreçleri ve gerektiğinde müşteriyle iletişim kurulması amacıyla toplanır.
- Bu bilgiler, üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz; yasal zorunluluklar dışında açıklanmaz.
- Ödeme işlemleri güvenli sunucular üzerinden yürütülmekte olup, kart bilgileri sistemde saklanmaz.
2. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Bu çerezler, kişisel bilgi içermez ve yalnızca site trafiğini analiz etmek ve alışveriş sürecini kolaylaştırmak için kullanılır.
3. SATIŞ KOŞULLARI
- Tüm ürün fiyatlarına KDV dahildir.
- Siparişin onaylanması ile birlikte mesafeli satış sözleşmesi yürürlüğe girer.
- Teslimat süresi azami 30 gündür.
- Sipariş kargoya verilmeden iptal edilebilir; ancak kargoya verilen veya teslim alınan ürünler, gıda ürünü olmaları sebebiyle iade alınmaz.
4. GÜVENLİK
www.ormafood.com üzerinden yapılan tüm işlemlerde SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır. Kullanıcının sistem üzerinde gerçekleştirdiği işlemler şifreli olarak iletilir.
5. KULLANICI ONAYI
Siteyi kullanan herkes, işbu gizlilik ve satış sözleşmesi hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
6. YETKİLİ MAHKEME
İhtilaf durumlarında Malatya Tüketici Mahkemeleri ve Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.
